La genèse de la norme
La norme ISO 20121 est parue en Juin 2012, juste avant les Jeux Olympiques de Londres. Cette norme dédiée aux « systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle » vise à promouvoir le développement durable intégré à l’activité événementielle. Elle s’inspire de la norme britannique BS 8901 spécialement conçue pour l’événementiel.
Un constat
L’organisation d’un événement nécessite beaucoup d’énergie et de ressources, et que son impact à la fois social, économique et environnemental est majeur.
2,5 t de déchets
1 000 kWh d’énergie
500 kg de papier
…générés par une manifestation moyenne de 5 000 personnes selon des tests réalisés en 2006 par l’ADEME et la Région Poitou-Charentes.
En quoi consiste la norme ISO 20121 ?
Norme internationale
Système de management
Développement durable
La norme ISO 20121 est une norme internationale de management certifiable, à la différence par exemple de l’ISO 26000, qui est une norme de principe non certifiable. Elle intègre les principes du développement durable dans son ensemble (environnemental, social/sociétal et économique). La norme vise à mettre en place un ensemble de procédures permettant d’identifier les enjeux clés du développement durable s’appliquant à l’activité de l’entreprise/ à l’événement, et de les intégrer à l’entreprise elle-même ou à l’élaboration de l’événement.
Voici les principes de fonctionnement majeurs de la norme :
- Une approche par système de management, adaptée à la structure et à sa façon d’opérer.
- Une démarche participative avec les parties prenantes : identifier et prendre en compte les attentes et les exigences des collaborateurs, des fournisseurs, des participants, des pouvoirs publics, des clients et partenaires etc.
- Une démarche progressive selon le principe d’amélioration continue,
- Une valorisation en interne comme en externe de la stratégie responsable,
- Des actions concrètes.
Une norme pour tout le secteur
La norme ISO 20121 est destinée à tout acteur du secteur événementiel :
- Agences événementielles (spécialisées et grandes agences),
- Organisateurs d’événements (séminaires, salons, congrès, festivals, événements sportifs et culturels…),
- Grands Comptes, TPE/PME,
- Collectivités territoriales,
- Prestataires événementiels (traiteurs, logistique, technique, signalétique…),
- Gestionnaires de lieux événementiels (parcs d’exposition, centres de congrès, lieux de réception, hôtels.).
Elle concerne donc des acteurs de tout type et de toute taille.
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